Cách khắc phục tivi Sony không vào được Youtobe

 Đăng bởi: Vương Hồng Vũ 12/11/2019

Chào mừng bạn đến với Hoàng Vũ - Xưởng sản xuất, phân phối sỉ giày dép giá sỉ toàn quốc.

Tivi là một trong những phương tiện giải trí hàng đầu hiện nay trong các gia đình, với những dòng tivi thông minh thì yêu cầu này càng cao, ngoài các kênh tivi thì Youtube là ứng dụng giải trí không thể thiếu. Với đầy đủ các nội dung như phim, hài, nhạc …vvv Youtube có lẽ đang chiếm phần lớn tổng thời lượng sử dụng tivi so với việc xem trên các kênh truyền hình.

1. Youtube trên các tivi Sony thông minh

tivi-sony-khong-vao-duoc-youtube-

Youtube được tích hợp trên các dòng tivi Sony thông minh, Android TV, Oled TV, UHD, tivi Sony Bravia…trong quá trình sử dụng lâu lâu lại gặp lỗi, làm cho bạn cảm thấy ức chế. Hãy cùng Điện tử Hoàng Vũ điểm qua một vài lỗi phổ biến về việc tivi Sony không vào được Youtube xem bạn có đang gặp phải vấn đề này không nhé!

Nếu tivi nhà bạn chưa có Youtube, hãy thử cài đặt vài trải nghiệm nhé. Bạn có thể xem hướng dẫn cách cài đặt Youtube cho tivi Sony Bravia tại đây

2. Tại sao tivi Sony không vào được Youtube?

Trong quá trình sử dụng, ta có thể gặp một trong các lỗi sau:

  • Thông báo lỗi (Lỗi 400) trên màn hình khi xem YouTube trên smart tivi Sony.
  • Ứng dụng YouTube trên tivi Sony của bạn không khởi chạy được.
  • Ứng dụng YouTube không vào được mạng, không chạy dữ liệu mặc dù tivi đã được kết nối với mạng.
  • Ứng dụng YouTube chỉ hiện màn hình đen khi truy cập.
  • Không truy cập được ứng dụng YouTube hoặc ứng dụng tự động thoát ra thường xuyên, làm cho quá trình xem bị gián đoạn.
  • Tivi bắt bạn phải cập nhật ứng dụng, nhưng bạn không thể cập nhật được.
  • Bạn không thể tải được ứng dụng Youtube do tivi báo là ứng dụng không tương thích với phần mềm.

mua-dieu-khien-tivi-sony

  • Tivi Sony đã vô được Youtube nhưng chọn video lại không chạy …vvv
  • Tivi Sony báo không khả dụng và hiện màn hình đen.
  • Tivi Sony báo lỗi mạng 2123 … vvv

Đây là những nguyên nhân mà khách hàng thường gặp phải khi sử dụng tivi Sony xem Youtube, tuy nhiên vẫn còn nhiều những nguyên nhân khác nữa, chúng tôi sẽ cập nhật ở bài viết sau.

3. Nguyên nhân của việc tivi Sony không vào được Youtube

Có rất nhiều nguyên nhân khác nhau, tuy nhiên chúng tôi tổng hợp lại thành các nguyên nhân sau.

3.1 Lỗi do phần mềm của tivi Sony

tivi-sony-khong-vao-duoc-youtbobe-1

Lỗi phần mềm tivi Sony làm cho ứng dụng Youtube tự dưng biến mất, việc tivi Sony không vào được Youtube là điều đương nhiên, bạn cần phải cài đặt lại ứng dụng. Cách cài đặt chúng tôi đã đề cập phía trên

3.2 Lỗi do mạng wifi, internet

tivi-sony-khong-vao-duoc-youtbobe-2

Các mạng wifi thường gặp các tình trạng sau:

  • Tốc độ internet không ổn định, chập chờn, chậm, kém, không load nổi video.
  • Bộ phát wifi chập chờn, tín hiệu lúc có lúc không
  • Nhà bạn có quá nhiều các thiết bị thu wifi khác cùng sử dụng chung một mạng internet, làm giảm tốc độ kết nối mạng.
  • Trong một số trường hợp có thể là do nhà mạng có cài đặt gì đó chặn kết nối với tivi của bạn. Hãy thử kiểm tra xem sao.

3.3 Lỗi do chưa làm mới ứng dụng, chưa cập nhật ứng dụng

Hãy thử cập nhật lại ứng dụng Youtube xem sao, để thực hiện cập nhật, ta thực hiện các bước sau:

  • Chọn Apps (Ứng dụng) — Google Play Store (Cửa hàng Google Play) — Settings (Cài đặt) — Autoupdate apps (Tự động cập nhật ứng dụng) — Auto-update apps at any time (Tự động cập nhật ứng dụng bất kỳ lúc nào). (Android™ 8.0 trở lên)
  • Chọn Google Play Store — Settings (Cửa hàng Google Play Cài đặt) — Auto-update apps (Tự động cập nhật ứng dụng) — Auto-update apps at any time (Tự động cập nhật ứng dụng bất kỳ lúc nào). (Android 7.0 hoặc cũ hơn)

Xem chi tiết tại đây: https://www.sony.com.vn/electronics/

3.4 Lỗi chưa làm mới nội dung internet

tivi-sony-khong-vao-duoc-youtbobe-3

Đôi khi bạn quên làm mới nội dung trên internet, nhưng đối với một số dòng tivi Sony Internet, để xem được nội dung trên Youtube, bạn cần phải làm mới nội dung một cách thường xuyên. Việc này cũng giúp bạn cập nhật được những nội dung mới nhất, hot nhất trên Youtube, giải trí phong phú đa dạng hơn.

3.5 Kết nối các cổng không đúng thứ tự

tivi-sony-khong-vao-duoc-youtbobe-4

Các dòng Smart tivi Sony – tivi thông minh được tích hợp cổng Wifi nên bạn chỉ cần kết nối với Wifi để sử dụng Youtube cũng như các tính năng giải trí khác, mà không cần sử dụng bất cứ dây cáp nào. Trong khi đó, với một số dòng tivi Sony Bravia Internet, bạn cần phải mua các thiết bị, linh kiện tivi hỗ trợ như dây cáp để kết nối tivi với mạng internet. Nếu việc kết nối không đúng sẽ khiến tivi Sony Bravia không vào được Youtube. Kiểm tra xem:

  • Cáp mạng LAN của bộ định tuyến có được kết nối đúng không.
  • Dây nguồn AC (dây dẫn điện lưới) của modem có được kết nối đúng không.

3.6 Lỗi DNS của Google

tivi-sony-khong-vao-duoc-youtbobe-5

Trên thực tế, tivi Sony không truy cập được Youtube còn có thể là do thiết lập DNS Proxy của mạng Internet đang cấu hình bị chặn bởi các nhà mạng. Điều này lý giải tại sao bạn không thể truy cập vào các ứng dụng Internet như Youtube, Facebook…

Như vậy là bạn đã biết tivi Sony nhà mình tại sao lại không vào được Youtube rồi chứ? Còn bây giờ thì hãy cùng tìm hiểu cách khắc phục nhé!

Để tiết kiệm thời gian, bạn có thể tham khảo video dưới đây, tuy nhiên chỉ hạn chế và không đầy đủ cách sửa lỗi.

 

4. Các cách khắc phục tivi Sony không vào được youtube

Trước khi vào cách chỉnh sửa cụ thể, hãy thử tắt tivi rồi mở lại sau 1 phút xem sao; kiểm tra lại modem wifi và các cổng kết nối. Nếu vẫn không được hãy làm theo các cách sau:

Cách 1. Xóa dữ liệu ứng dụng Youtube trên tivi hay xóa cache ứng dụng

Bước 1. Nhấn nút "Home" trên remote của tivi để vào giao diện Home.

tivi-sony-khong-vao-duoc-youtbobe-6

Bước 2. Tiếp tục kéo xuống và chọn mục "Cài đặt" để mở bảng cài đặt (áp dụng cho phiên bản Android tivi Sony 2018)

tivi-sony-khong-vao-duoc-youtbobe-7-min

Còn đối với Android tivi Sony 2019 bạn hãy chọn vào biểu tượng Cài đặt (hình răng cưa) ở góc trên bên phải màn hình.

tivi-sony-khong-vao-duoc-youtbobe-8

Bước 3: Bạn chọn mục "Ứng dụng" sau đó kéo xuống tìm đến và chọn ứng dụng "YouTube"

tivi-sony-bravia-khong-vao-duoc-youtbobe-9-min

tivi-sony-bravia-khong-vao-duoc-youtbobe-10

Bước 4. Bạn chọn "Xóa dữ liệu" và chọn "OK" là xong

tivi-sony-bravia-khong-vao-duoc-youtbobe-11

tivi-sony-bravia-khong-vao-duoc-youtbobe-12

Và khi ứng dụng hiện lên với 0Kb thì bạn đã xóa dữ liệu hoàn thành

tivi-sony-bravia-khong-vao-duoc-youtbobe-13

Sau đó hãy thử lại xem vấn đề tivi Sony không vào được Youtube còn hay không, nếu không thử tiếp cách 2.

Cách 2. Khôi phục cài đặt gốc cho tivi Sony hay đưa về cấu hình xuất xưởng

Lưu ý: Cách này sẽ mất hết toàn bộ dữ liệu, ứng dụng bạn đã cài trên tivi, hãy cân nhắc kĩ, kiểm tra kĩ cách lỗi trước khi khôi phục. Và sau khi khôi phục, bạn phải biết cách cài đặt các thông số cho tivi Sony như ban đầu kỹ thuật cài.

Bước 1. Trên Remote tivi, bạn nhấn nút "HOME" để vào giao diện Home trên tivi.

tai-sao-tivi-sony-khong-vao-duoc-youtube

tai-sao-tivi-sony-khong-vao-duoc-youtube-1

Bước 2. Bạn chọn mục "Cài đặt hệ thống" sau đó chọn "Thiết lập".

tai-sao-tivi-sony-khong-vao-duoc-youtube-2

tai-sao-tivi-sony-khong-vao-duoc-youtube-4

Bước 3. Tiếp theo, Bạn chọn mục  "Hỗ trợ khách hàng".

tai-sao-tivi-sony-khong-vao-duoc-youtube-5

Bước 4. Tiếp đến Bạn chọn mục "Cấu hình xuất xưởng".

tai-sao-tivi-sony-khong-vao-duoc-youtube-6

Bước 5.Tiếp tục chọn "Đồng ý" để trả tivi về cấu hình xuất xưởng.

tai-sao-tivi-sony-khong-vao-duoc-youtube-8

Bước 6. Bạn chọn "Đồng ý" để tivi Sony thiết lập lại toàn bộ cấu hình.

tai-sao-tivi-sony-khong-vao-duoc-youtube-9

Cuối cùng là xong, lúc này tivi sẽ tự động khôi phục cài đặt gốc, sau khi hoàn tất bạn chọn ngôn ngữ là "Tiếng Việt" và tiếp tục các bước tiếp theo.

Cách 3. Đặt lại ngày giờ cho tivi Sony

Để đặt lại ngày và giờ cho tivi, Bạn thực hiện theo cách sau:

Bước 1. Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa.

cach-cai-dat-thoi-gian-tren-smart-tivi-sony-2018-29

Bước 2. Chọn Settings (Cài đặt).

Bước 3. Chọn Date & Time (Ngày và giờ) trong danh mục System Preferences (Tùy chọn hệ thống).

Bước 4. Chọn Automatic date & time (Ngày & giờ tự động).

Bước 5. Đặt thành Off (Tắt).

Thiết lập cài đặt ngày giờ theo cách thủ công.

  1. Đối với Android™ 8.0, chọn Set Date (Đặt ngày) và Set Time (Đặt giờ).
  2. Đối với Android 7.0 hoặc cũ hơn, chọn Date (Ngày) và Time (Thời gian).

Tham khảo đầy đủ các cách khác nhau để đặt lại ngày giờ tại đây bạn nhé!

Cách 4. Cập nhật phần mềm Youtube trên tivi Sony

Để cập nhật lại phần mềm trên tivi Sony, bạn làm theo 4 bước sau:

Bước 1. Nhấn nút HOME trên remote > chọn Cài đặt > chọn Hỗ trợ khách hàng > chọn Cập nhật Phần mềm > chọn Mạng.

tai-sao-tivi-sony-khong-vao-duoc-youtube-10

Bước 2. Lúc này giao diện tivi sẽ hiển thị một thông báo về việc tải phần mềm, bạn chọn Đồng ý. Sau khi tải phần mềm > chọn Cập nhật ngay > OK. Tivi sẽ tiến hành cập nhật phần mềm.

tai-sao-tivi-sony-khong-vao-duoc-youtube-11

Bước 3. Tiến hành khởi động lại tivi.

Bước 4. Cuối cùng, sau khi cập nhật phần mềm, bạn cần làm mới nội dung internet bằng cách: Nhấn nút HOME trên remote > chọn Cài đặt hệ thống > chọn Thiết lập > chọn Mạng > Làm mới nội dung Internet.

Cách 5. Khởi tạo thông tin cá nhân

Bước 1. Bạn nhấn nút "Home" trên remote để mở giao diện Home của tivi Sony.

tai-sao-tivi-sony-khong-vao-duoc-youtube-1

tai-sao-tivi-sony-khong-vao-duoc-youtube-2

Bước 2. Bạn kéo xuống mục "Cài đặt" sau đó chọn "Hỗ trợ khách hàng"

tai-sao-tivi-sony-khong-vao-duoc-youtube-3

Bước 3. Bạn chọn mục "Khởi tạo thông tin cá nhân"

tai-sao-tivi-sony-khong-vao-duoc-youtube-4

Bước 4. Chọn "Chấp nhận" tivi sẽ tự động khởi tạo lại và thông báo ngay sau khi hoàn tất

tai-sao-tivi-sony-khong-vao-duoc-youtube-5

Bước 5. Sau đó chọn chấp nhận lần nữa

tai-sao-tivi-sony-khong-vao-duoc-youtube-6

Sau khi hoàn thành, kiểm tra lại một lần nữa xem kết quả như thế nào.

Cách 6. Thay đổi thông số DNS của Google

Tivi nhà bạn đã kết nối được Internet rồi, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1. Vào Menu và chọn Mạng

tai-sao-tivi-sony-khong-vao-duoc-youtube-13

Bước 2. Bạn chọn mục "Trạng thái mạng"

tai-sao-tivi-sony-khong-vao-duoc-youtube-14

Bước 3.  Chọn “Cài đặt IP”

tai-sao-tivi-sony-khong-vao-duoc-youtube-15

Bước 4.  Trong “Thiết lập DNS” chọn “Nhập thủ công”

tai-sao-tivi-sony-khong-vao-duoc-youtube-16

Bước 5. Nhập thông số DNS của Google (8.8.8.8) vào rồi nhấn OK

tai-sao-tivi-sony-khong-vao-duoc-youtube-17

Cuối cùng hãy thử kết nối Youtube xem sao bạn nhé!

5. Một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng Youtube trên tivi Sony

Trong quá trình sử dụng, không chỉ gặp phải vấn đề không vào được youtube, mà khi vào rồi cần phải tối ưu:

  • Làm sao để chiếu màn hình điện thoại lên tivi Sony
  • Cách xóa lịch sử trên Youtube
  • Cách tua video trên Youtube khi xem trên tivi Sony
  • Cách chuyển đổi chất lượng video trên tivi Sony
  • Làm sao để đăng nhập tài khoản Google trên tivi Sony

Tất cả những câu hỏi này bạn có thể tìm trên google, hoặc trang thông tin của Điện Máy Xanh.

6. Các dòng tivi Sony hỗ trợ kết nối Youtube

Sony-Bravia-khong-vao-duoc-youtube

Hầu hết các dòng tivi thông minh, Android TV, Internet đều hỗ trợ sử dụng mạng internet, điển hình là các dòng tivi Sony Bravia. Cụ thể như các dòng Android tivi W880F, X7500F, X8500F, X8000E, X8500E, X9000E, X9000F, X9300E, X8300F, A1F, A8F; Smart TV cơ bản các dòng W610F, W660F, X7000F, W600D, W650D, W660E, W750E.

Hi vọng bài viết này hữu ích đối với bạn, chúc bạn nhiều sức khỏe và thành công!

Viết bình luận của bạn: